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sifat khan
Jun 04, 2022
In Welcome to the Forum
产品经理,一入此门深似海,再见已是秃头人啊。新西兰电话号码列表 关注产品经理这一行的多多少少都会知道点咱一行的东西,这里面肯定会反反复复地看到有人说用户思维、产品思维和业务思维。其实也没什么特别的,因为按我的经验,其他行业的人恐怕也需要这些思维,所以就聊聊这个,算是唠唠嗑。 之所以反复被提到,当然是因为重要。新西兰电话号码列表 这三种思维代表了产品经理三种不同的阶段和角度,算是一种标准吧。当然具不具备这些思维判断起来是不难的,掌握得全不全面就因人而异,但是全不全面只是个熟练度的问题,所以基本上业内也是以有没有去判断,新西兰电话号码列表 有就入门、没有就再努力。 大部分产品经理和我一样是做C端的,所以我也仅以C端的角度去聊一聊这些个。 01 什么是用户思维呢? 用户思维就是会站在用户的角度去考虑问题,新西兰电话号码列表 去看这个产品或者功能点是不是用户真的会用,用户需要才是根本。 用户思维就是产品经理在做一款APP或者某个具体功能的时候能够按照主流用户的习惯去模拟和设计主流程方案,或者你能在参考竞品的情况下把主路径梳理出来,新西兰电话号码列表 然后设计出方案。 这个时候主要还是看你能不能从一个用户的角度去设计这个流程,让用户顺畅地完成,不被流程本身给拦住。 因为主要是从用户角度去考虑的,所以业内习惯称为用户思维。 新西兰电话号码列表 对于大部分产品来说用户思维不复杂,因为大部分产品是产品经理作为用户本来就在用的,很熟悉这些流程。所以拥有用户思维不复杂,新西兰电话号码列表 只要有意识地去约束和关注就可以。 当然这也主要是适用于大部分C端产品,新西兰电话号码列表 有一些是不适用的,譬如互联网金融,绝大部分产研人员都不是用户,这个时候就主要是靠行业经验了。 额外说一下,拥有用户思维不算难,但是要保持其实不容易。越高阶的产品其实保持起来越不容易,因为越高阶的产品要考虑的东西越多,新西兰电话号码列表 反而会忽视用户的角度,毕竟用户离产品经理太远了,领导、甲方、业务部门不管是哪个都比用户更近,用户的声音实在是太小了。 用户思维为什么重要? 因为只有用户想要,你们的产品和服务才有价值基础。 因为只有用户能顺畅完成对应的操作,公司才能留住用户和赚到钱啊。 譬如电商APP,用户走到一半发现不知道怎么付款,那你这个钱怎么赚?又或者社交APP,用户都不知道怎么吸引和找到其他用户,他怎么有兴趣持续使用你们的APP。 用户思维就是用来保证产品和服务有用户价值,新西兰电话号码列表 同时保证用户能够顺利自主地享受你们提供的服务。 所以这是基石之一,虽然用户第一、用户至上这种话属于正确的废话,大部分企业都不会太当回事,但是这属于锚点,不能偏离太多。 02 什么是产品思维呢? 产品思维和用户思维有很大差别,要求有逻辑性和结构性。 简单说就是用户思维只要把自己当做用户,自己能走通流程、达到目的就行了,譬如电商APP,能找到想要的商品、能确认订单、新西兰电话号码列表 能填地址、能支付、能看到快递信息、能收货和评价就行了。 但是作为一个产品经理这就远远不够了,用户在使用过程中会出现各种问题,以及你希望引导用户去做的各种动作,这个时候你需要提前考虑到并预留解决方案。
产品经理必备的三种思维 新西兰电话号码列表 content media
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